FAQ

iViPlay est une suite servicielle qui propose des outils mobiles destinés à résoudre ou à accompagner les différentes mutations organisationnelles, sociétales ou technologiques auxquelles les entreprises sont confrontées.

iViPlay place l’usager au cœur des préoccupations, sur la conviction que l’adoption et l’usage sont des clés de réussite.
iViPlay fonctionne sur un concept unique alliant l’authentification et la localisation de l’acteur d’une tâche à la contextualisation de son environnement. De fait, de nouveaux services sécurisés peuvent être déployés en toute confiance.

iViPlay vous accompagne de bout en bout dans votre projet de digitalisation. Du conseil amont, en passant par la conception, le développement, la qualification, l’intégration, le commissionnement, le déploiement, l’hébergement, le maintien en conditions de sécurité ou le maintien en conditions opérationnelles : iViPlay propose une offre globale.

iViPlay s’adapte à vos besoins et propose des solutions sur étagère, des services packagées, ou encore des offres sur mesure.

Oui ! iViPlay est une solution nativement ouverte et orientée Open Source, apte à agréger des services ou des briques technologiques externes sans limite particulière.

Oui ! iViPlay est une solution d’agrégation de service destinée à communiquer et s’interfacer avec des systèmes existants. C’est un aspect fondamental dans la création de nouveaux usages.

Oui ! iViPlay est une solution technologiquement et fonctionnellement agnostique destinée à intégrer des évolutions futures. D’ailleurs, elle évolue chaque jour en intégrant de nouveaux services en rapport avec le marché.

Oui ! iViPlay est une solution constituée de modules fonctionnels indépendants qui peuvent être activés, désactivés ou modifiés au gré des besoins, sans impact collatéral.

Oui ! iViPlay est une solution destinée à améliorer la praticité et la facilité d’usage. D’une part au travers d’un design global homogène de services en services. D’autre part grâce à une navigation en 1 click entre les 3 interfaces graphiques du catalogue, de la cartographie et du fil d’actualité.

Et c’est encore un oui ! iViPlay est une solution personnalisable. D’une part, via l’administrateur du système pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques au travers de fichiers de configuration. Et d’autre part, par les utilisateurs eux-mêmes via des paramètres intégrés à l’application, services par services.

Une brique technologique est un sous ensemble logiciel remplissant une fonction spécifique. La cartographie, la géolocalisation, l’authentification forte sont des exemples de briques technologiques. Elles permettent d’apporter de la qualité de service ou des changements de perception sur certains usages.

Non. L’ajout de briques technologiques permet d’améliorer la qualité de service de l’application et par conséquent de favoriser l’adoption par les usagers. L’intégration n’a donc pas de caractère obligatoire. Mais si on parle « qualité de service », elle est fortement recommandée !

Oui ! iViPlay est une solution technologiquement agnostique et modulaire qui permet d’intégrer vos briques technologiques existantes. Souvent, elles sont déjà au catalogue iViPlay. Parfois, il est nécessaire de les intégrer à la plateforme.

Oui ! iViPlay est une solution technologiquement agnostique et modulaire qui permet de remplacer des briques technologiques par d’autres plus agiles, plus fonctionnelles, plus ergonomiques, plus pertinentes…

Oui ! Lorsque les spécifications d’interfaces sont disponibles et cohérentes avec les standards du marché.

Un service tiers est un service fourni par un prestataire extérieur à iViPlay, mais intégré à son catalogue de service. Il peut couvrir un large spectre de domaines : conciergerie, restauration, fitness…

Non. L’ajout de services tiers permet d’augmenter le niveau de services proposé et par conséquent de favoriser l’adoption par les usagers. L’intégration n’a donc pas de caractère obligatoire. Mais elle est fortement recommandée.

Oui ! iViPlay est une solution technologiquement agnostique et modulaire qui permet d’intégrer vos services tiers existants. Souvent, ils sont déjà au catalogue iViPlay. Parfois, il est nécessaire de les intégrer à la plateforme.

Oui ! iViPlay est une solution technologiquement agnostique et modulaire qui permet de remplacer des fournisseurs de services par d’autres plus agiles, plus fonctionnels, plus ergonomiques, plus pertinents…

Vous utilisez le terminal qui vous convient le mieux. En accord, d’une part avec les règles de l’entreprise et d’autre part avec le consentement explicite de l’usager. L’utilisation des services n’est possible qu’après inscription sur la plateforme et acception préalable des conditions générales d’utilisation à l’initiative de l’usager.

Non. Quelle que soit l’application, la consommation du smartphone est essentiellement liée à l’utilisation intensive de l’écran et/ou du réseau de télécommunication. En arrière plan, iViPlay est optimisée pour une faible consommation des différentes ressources.

Non. D’une part parce qu’iViPlay est optimisée pour utiliser le moins de données possibles, d’autre part parce qu’à l’instar des autres applications, iViPlay fonctionne parfaitement via les réseaux WiFi mis à votre disposition.

Non. iViPlay peut conserver l’usage des services essentiels hors ligne (Cartographie, géolocalisation, authentification forte, etc), l’usage des protocoles de communication locaux (BLE, NFC, QRCode…), ainsi que les fonctionnalités nativement hors ligne. En revanche, les services nécessitant un échange de données via internet, plus spécifiquement les services tiers, peuvent être partiellement ou totalement impactés par une perte de connexion.

Oui ! iViPlay est une solution mixte sans coutures, qui fonctionne à la fois à l’intérieur ou à l’extérieur des bâtiments.

La solution peut être hébergée par iViPlay ou par votre service informatique, sur des serveurs locaux ou distants.

La solution peut être distribuée de manière publique ou privée via les stores règlementés du marché (Google Play ou App Store). Par ailleurs, iViPlay dispose de sa propre plateforme de téléchargement, absolument déterminante pour l’indépendance, l’historisation, la pérennité, le maintien en conditions opérationnelles des applications en dehors des politiques de gestion des stores réglementés du marché.

Vous choisissez comment publier vos solutions en fonction de la politique de distribution de votre entreprise. Elle peut être ouverte à tout public ou spécifiquement réservée à des usagers prédéterminés.

Oui ! iViPlay utilise les standards les plus évolués du marché et propose des applications natives sous Android ou iOS, mais également des applications Web. C’est ce qui la rend compatible avec n’importe quel environnement.

Non. Tout d’abord la géolocalisation n’est pas systématique en entreprise. Par ailleurs, la géolocalisation des personnes est encadrée par des règlementations particulièrement strictes, dont la loi « Informatique et Libertés ».
En résumé, une géolocalisation requiert une approbation individuelle et volontaire de l’utilisateur, ne doit pas être intrusive ni à caractère obligatoire, doit être anonymisée autant que possible, doit rendre un service avéré à l’utilisateur, doit tendre à optimiser les processus et doit résoudre en priorité des problématiques collectives. Enfin, elle ne doit pas produire d’effets de bords indésirables ou d’effets contradictoires.

Oui ! iViPlay respecte le « Règlement Général sur la Protection des Données » en vigueur, qui consacre et renforce les grands principes de la loi « Informatique et Libertés », et accroît sensiblement les droits des citoyens en leur donnant plus de maitrise sur leurs données personnelles.
Le règlement implique notamment le consentement explicite et positif, le droit à l’effacement, le droit à la portabilité des données personnelles, le profilage contestable, la protection des données dès la conception, la sécurité par défaut, la notification et les mesures correctives en cas de fuite de données, l’élaboration de codes de conduite, etc.

iViPlay s’engage à fournir des solutions aptes à permettre le libre choix individuel lié aux données personnelles, à fournir des solutions conformes avec les règlementations en vigueur en matière de géolocalisation et de protection des données personnelles, à anonymiser autant que possible les données utilisateurs, à ne revendiquer aucune propriété relative aux données personnelles, à ne procéder à aucune revente directe ou indirecte des données échangées, ni à en tirer un bénéfice autre que la destination initiale, et à n’échanger aucune donnée personnelle avec un tiers contractant, partenaire, client, fournisseur ou autre destinataire, sans accord formel de l’usager.